送礼返佣的保险代理人，除退还佣金外，还得赔近2万给保险公司？

保险代理人们期货返佣，注意了！

给客户返佣、送礼等行为，风险很大，可能导致你不仅要退还佣金，还得按保费，赔偿给保险公司期货返佣。

下面这起保险纠纷的判决期货返佣，给保险代理人们敲响了警钟！

（案号：（2021）粤20民终9917号）

一、事情经过期货返佣。

该事件涉及三位投保人期货返佣，他们的保险情况如下：

1.陈某2，2015年12月23日向平安人寿保险公司投保“平安福（1118）”保险组合期货返佣。

2.陈某1，2016年2月25日向平安人寿保险公司投保“平安福（1118）”保险组合期货返佣。

3.刘某，2016年9月10日向平安人寿保险公司投保“平安福16（1182）”保险组合期货返佣。

经办的保险代理人为陈某3期货返佣。

平安人寿在2015-2017年间，支付陈某3保险佣金及续佣，共计1.6万余元期货返佣。

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时间到了2019年，陈某1和陈某2在1月以“销售人员赠送纪念币、金佛”为由，向监管部门投诉，要求保险公司妥善处理、赔礼道歉期货返佣。之后，平安人寿保险公司全额退还了两人的保费：33440.97元、8599.74元。

经核算，在解约时，如果按照正常退保计算，只能退回陈某2、陈某1的保险现金价值3191元、269元期货返佣。

当年9月，刘某也以“业务员虚假宣传推销保险、隐瞒保险风险、销售保险过程中返还佣金、赠送礼品等”为由投诉，并成功解约，且全额退保期货返佣。

经查，保险代理人陈某3承认，其在销售保险单时向陈某2、陈某1赠送纪念币、金佛等礼品，又向刘某赠送第五套人民币纪念册、返佣现金800元期货返佣。

二、保险代理人为什么需要赔偿期货返佣？

客户的投诉解决了，可保险公司不会当这个冤大头，这损失肯定得想办法找回来期货返佣。

于是，保险公司起诉保险代理人陈某3，要求退还佣金，并且赔偿保险公司的损失（损失包括退还给客户的保费与正常退保现金价值之间差额，再扣除领取佣金的剩余部分金额）期货返佣。

保险公司要求退佣和赔偿的依据是什么呢期货返佣？

就是入职签订的《保险代理合同书》及其公司的《个人寿险业务人员基本管理办法》期货返佣。

其中明确约定了“误导客户、引诱投保、承诺保险合同以外的其它利益、保费回扣”等行为属于违反合同义务，甲方（保险公司）有权要求乙方（保险代理人）支付违约金期货返佣。

另外还约定，越权代理或违反合同义务，给甲方或客户造成财产损失的，由乙方承担一切责任期货返佣。

所以，陈某3送礼返佣等行为已经违反了保险公司的约定，和监管部门的规定期货返佣。

三、保险代理人要赔偿多少期货返佣？

在该起案件中，保险公司要求陈某3退还全部佣金，并赔偿保险公司的损失期货返佣。

上文提到，保险公司要求赔偿的的损失包括：退还给客户的保费与正常退保现金价值之间差额，再扣除领取佣金的剩余部分金额期货返佣。该案件中，保险公司要求赔偿的损失为：39523.15元。

这个损失包含的内容看起来有点复杂，但剖析一下就很清楚了期货返佣。

现金价值本来就是客户的钱，佣金是给保险代理人的，保费扣除这两部分剩下的就归保险公司了期货返佣。所以，简单来说，保险公司所说的损失，就是原本应该归保险公司的那部分钱。

那么保险公司的要求期货返佣，能得到法院支持吗？

是的期货返佣，法院支持了保险公司，但是也明确：

虽然陈某3在销售保单过程中存在过错，但平安人寿公司自身也存在核保不严、监管不力的过错，故也应承担相应责任，双方各承担50%责任期货返佣。

判决保险代理人陈某3除退还佣金外，还应赔偿保险公司损失金额：39523.15元×50%=19761.58元期货返佣。