2023-2024版美国波奖卓越绩效标准—关注成功和创新（7/11）

关注成功和创新

Focus on Success and Innovation

确保组织现在和未来一直成功要求理解影响组织和组织环境的长短期因素上海证券卓越版。它还需要具有推动组织创新的能力。

持续的成功需要管理环境中的不确定性，并平衡一些利益相关者的短期需求和投资于长期成功的需求上海证券卓越版。追求持续增长和绩效领先地位，需要坚定的面向未来，并愿意对关键利益相关者(组织的客户，员工，供应商，合作伙伴、股东、公众和社区)做出长期承诺。在情况允许时可能涉及业务转型，还需要灵活地修改计划，流程和关系。

组织的计划和资源分配应预见许多因素，例如客户的短期和长期期望；新的商业模式和协作或合作机会；潜在危机，包括破坏经济和社会状况的事件、技术发展、员工能力和能力需求、社区和社会的期望和需求、竞争激烈的市场、安全和网络安全风险、不断变化的监管要求以及竞争对手的战略举措上海证券卓越版。组织战略目标和资源分配需要适应这些影响。对成功的关注包括确保韧性；培养组织的领导者，员工和供应商；完成有效的继任计划；以及预期的社会贡献和关注领域。

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对成功的关注还包括对创新的关注，即进行有意义的变革以改进产品，服务，程序，流程，运营，业务模式或社会福祉，以期为利益相关者创造新价值上海证券卓越版。创新应将组织引向绩效和成功的新维度。各种规模，部门和成熟度水平的组织中都可能存在创新，在某些情况下，组织的起源是创新，随着组织的成熟，工作系统和工作流程也在不断发展。

创新对于组织的运营，所有工作系统和工作流程等各个方面都很重要上海证券卓越版。创新得益于有利的环境，确定战略机遇的过程以及对明智风险的追求。创新和持续不断的改进是不同的，但是互补的凝念。成功的组织会同时使用两种方法来提高绩效。组织应这样引导和管理组织，将识别战略机遇和承担明智风险成为组织学习文化的一部分。创新应整合至日常工作中，并得到绩效改进系统的支持。识别战略机会的系统过程应遍及整个组织，并应与互补组织以及与过去不在组织生态系统范围内的组织探索战略联盟。

适应其他行业的创新以实现行业突破可能会产生创新上海证券卓越版。它建立在组织及其人员的累积知识，以及合作伙伴，协作者，竞争对手，客户和其他相关组织 (包括所在部门之外的组织)的创新之上。它可能涉及组织中不同部门且通常不在一起工作的人之间的协作。这可以达到通过共享信息最大程度地学习，并愿意将组织外部的概念用作思想产生者的目标。因此，快速传播和利用新知识和积累知识的能力，对于推动组织创新和成功至关重要。

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